An toàn & Sức khỏe

Chơi Game Có Trách Nhiệm
Spade Luôn Đứng Về Phía Bạn

Cá cược nên là niềm vui, không phải gánh nặng. Spade tin rằng mỗi người chơi đều xứng đáng có một môi trường an toàn, có kiểm soát – và chúng tôi đã xây dựng sẵn tất cả những công cụ cần thiết để bạn luôn nắm quyền chủ động.

Cam kết của Spade Chúng tôi không khuyến khích chơi quá mức. Bất kỳ công cụ kiểm soát nào cũng được kích hoạt ngay lập tức theo yêu cầu của bạn – không đặt câu hỏi, không trì hoãn.
spade
Chương trình bảo vệ người chơi Hoạt động từ ngày đầu thành lập Spade

Tại Sao Chơi Game Có Trách Nhiệm Là Ưu Tiên Số Một Của Spade

Cá cược lành mạnh bắt đầu từ nhận thức đúng đắn

Khi bạn đặt cược tại Spade, bạn đang tham gia một hoạt động giải trí có yếu tố rủi ro tài chính. Điều đó hoàn toàn bình thường – giống như bất kỳ hình thức giải trí nào khác có chi phí kèm theo. Vấn đề chỉ phát sinh khi cá cược chuyển từ "giải trí có kiểm soát" thành "nhu cầu không thể cưỡng lại".

Spade không xây dựng dịch vụ để tối đa hóa thời gian chơi của bạn bằng mọi giá. Chúng tôi xây dựng dịch vụ để mang lại trải nghiệm chất lượng – và trải nghiệm chất lượng không thể tồn tại nếu người chơi đang chơi trong lo lắng, căng thẳng hoặc vượt quá khả năng tài chính của mình.

Ba nguyên tắc cá cược có trách nhiệm tại Spade

  • Cá cược bằng tiền bạn có thể mất: Chỉ đặt cược bằng số tiền mà nếu mất đi, cuộc sống của bạn không bị ảnh hưởng. Không bao giờ vay tiền để cá cược.
  • Đặt giới hạn trước khi bắt đầu: Quyết định ngân sách và thời gian chơi trước khi đăng nhập, không phải sau khi đã thua hoặc thắng một vài ván.
  • Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập: Kỳ vọng thực tế giúp bạn tận hưởng quá trình thay vì chỉ tập trung vào kết quả tiền bạc.

Spade xây dựng công cụ – bạn nắm quyền kiểm soát

Toàn bộ công cụ kiểm soát của Spade được thiết kế để bạn – không phải chúng tôi – là người quyết định giới hạn của mình. Một khi bạn đã đặt giới hạn, hệ thống sẽ thực thi nghiêm ngặt ngay cả khi bạn muốn thay đổi trong lúc nóng đầu. Đây không phải sự bất tiện – đây là cách chúng tôi giúp bạn bảo vệ quyết định của chính mình.

Đặc biệt, Spade không bao giờ gửi thông báo khuyến khích bạn quay lại chơi sau khi bạn đã kích hoạt bất kỳ chế độ hạn chế nào. Đây là điều hiếm gặp trong ngành – và là điều chúng tôi tự hào thực hiện nhất quán kể từ ngày đầu hoạt động.

Nhắc nhở quan trọng: Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, mối quan hệ hoặc sức khỏe tâm thần của bạn, đây là thời điểm đúng để dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ. Liên hệ ngay với đội ngũ Spade qua Live Chat – chúng tôi lắng nghe mà không phán xét.
Tự kiểm tra thói quen chơi game Trả lời thành thật để hiểu rõ bản thân hơn
1
Bạn có thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền đã dự định ban đầu không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải thắng lại tiền đã thua ngay lập tức không?
3
Cá cược có từng khiến bạn bỏ bê công việc, gia đình hoặc bạn bè không?
4
Bạn có vay mượn tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược không?
5
Bạn có từng che giấu thói quen cá cược với người thân không?
Kết quả: Dấu hiệu tốt ✓
Thói quen chơi game của bạn hiện tại có vẻ lành mạnh. Hãy tiếp tục duy trì giới hạn và chơi để giải trí. Nhớ kiểm tra lại định kỳ!
Kết quả: Nên chú ý ⚠
Một số câu trả lời cho thấy có thể bạn đang gặp khó khăn với việc kiểm soát thói quen cá cược. Hãy cân nhắc sử dụng công cụ giới hạn của Spade hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn riêng tư.
Cách kích hoạt giới hạn tài khoản
1
Đăng nhập tài khoản Spade

Vào spade.wine và đăng nhập bằng tài khoản của bạn trên trình duyệt hoặc ứng dụng.

2
Vào phần Cài đặt tài khoản

Nhấp vào ảnh đại diện → Cài đặt → Chơi có trách nhiệm.

3
Chọn loại giới hạn muốn áp dụng

Giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian hoặc tự loại trừ tạm thời/vĩnh viễn.

4
Xác nhận và có hiệu lực ngay

Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận qua OTP. Tăng giới hạn cần chờ 7 ngày.

Cần hỗ trợ trực tiếp? Liên hệ Live Chat 24/7 – nhân viên Spade sẽ hướng dẫn bạn kích hoạt giới hạn trong vòng 5 phút.
spade

6 Công Cụ Kiểm Soát Miễn Phí Tại Spade

Toàn bộ công cụ này được cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên, có hiệu lực ngay lập tức và không cần lý do giải thích.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền tiếp theo trong chu kỳ đó – không cần bạn tự nhớ.

Hiệu lực ngay
Giới hạn thua lỗ

Đặt mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, bạn không thể đặt cược thêm cho đến hết chu kỳ – giúp bảo vệ tài chính khỏi những lúc không kiểm soát được cảm xúc.

Hiệu lực ngay
Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập số giờ tối đa mỗi ngày bạn muốn dành cho cá cược. Spade sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn sắp đến giới hạn và tự động kết thúc phiên khi vượt quá.

Hiệu lực ngay
Nghỉ ngơi tạm thời (Cool-off)

Đặt tài khoản vào chế độ nghỉ từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng số dư vẫn được bảo toàn đầy đủ.

Hiệu lực ngay
Tự loại trừ (Self-exclusion)

Đóng băng tài khoản trong 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, Spade sẽ không gửi bất kỳ thông báo khuyến mãi hay kêu gọi quay lại nào. Đây là mức kiểm soát cao nhất.

Bảo vệ tối đa
Lịch sử & Thống kê chơi

Xem toàn bộ lịch sử cược, số tiền nạp/rút, tổng thắng/thua trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Dữ liệu trực quan giúp bạn có cái nhìn thực tế về thói quen chơi của mình.

Minh bạch hoàn toàn

Nhận Biết Sớm Khi Cá Cược Đang Mất Kiểm Soát

Càng nhận ra sớm, càng dễ lấy lại cân bằng. Đây không phải danh sách để phán xét – đây là công cụ giúp bạn tự nhìn nhận khách quan.

Cờ đỏ tài chính

Vay tiền để cá cược; bán tài sản cá nhân; không trả được các hóa đơn thông thường do chi tiêu vào cá cược; cảm thấy cần thắng để trả nợ.

Cờ đỏ xã hội

Bỏ bê các mối quan hệ hoặc trách nhiệm gia đình; nói dối người thân về việc cá cược; cô lập bản thân để có thêm thời gian chơi; mất hứng thú với các hoạt động khác.

Cờ đỏ tâm lý

Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh khi không thể chơi; liên tục nghĩ về cá cược; chơi để trốn tránh vấn đề; không thể dừng lại ngay cả khi muốn dừng.

Vòng lặp "gỡ gạc"

Luôn cảm thấy cần phải chơi tiếp để thắng lại tiền đã thua; tăng mức cược sau mỗi lần thua; không thể chấp nhận dừng khi đang thua.

Che giấu và phủ nhận

Che giấu số tiền đã cá cược với người thân; phủ nhận hoặc tức giận khi người khác bày tỏ lo ngại; có nhiều tài khoản ngân hàng để giấu giao dịch.

Mất khái niệm thời gian

Thường xuyên chơi lâu hơn dự định; bỏ qua bữa ăn, giấc ngủ do cá cược; không nhớ chính xác mình đã chơi bao lâu hoặc đặt cược bao nhiêu.

spade

Hỏi & Đáp Về Chơi Game Có Trách Nhiệm

Bạn có thể giảm giới hạn bất cứ lúc nào và có hiệu lực ngay lập tức. Việc tăng giới hạn đòi hỏi khoảng thời gian chờ 7 ngày để đảm bảo quyết định không phải bốc đồng trong lúc đang chơi thua.

Toàn bộ số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng trong vòng 5–15 ngày làm việc sau khi yêu cầu tự loại trừ được xử lý.

Spade không cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính trực tiếp, nhưng đội ngũ hỗ trợ có thể kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ tâm lý và tài chính phù hợp tại Việt Nam. Liên hệ Live Chat để được hướng dẫn riêng tư.

Spade yêu cầu xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu KYC bổ sung bất cứ lúc nào. Nếu bạn lo ngại, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát gia đình trên thiết bị dùng chung và đảm bảo không chia sẻ thông tin đăng nhập Spade.

Với tự loại trừ có thời hạn: sau khi hết hạn, bạn cần chủ động liên hệ đội hỗ trợ để mở lại tài khoản và thực hiện đánh giá ngắn về thói quen chơi game. Tài khoản sẽ không tự động mở lại. Với tự loại trừ vĩnh viễn: không thể mở lại dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn Không Phải Đối Mặt Một Mình

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, hãy liên hệ ngay. Mọi cuộc trò chuyện với đội ngũ Spade đều được bảo mật hoàn toàn – không ai biết bạn đã tìm kiếm giúp đỡ.

Live Chat Spade
Hỗ trợ 24/7 · Tiếng Việt · Bảo mật tuyệt đối · Phản hồi trong vòng 2 phút
Chat ngay
Email hỗ trợ bảo mật
support@spade.wine · Phản hồi trong 2–4 giờ làm việc
5 mẹo chơi game lành mạnh
  • Đặt ngân sách cố định trước khi bắt đầu và coi đó là chi phí giải trí, không phải đầu tư.
  • Không bao giờ cố gỡ gạc sau khi thua – đó là lúc bạn dễ mất kiểm soát nhất.
  • Đặt giới hạn thời gian và rời khỏi nền tảng khi hết giờ, dù đang thắng hay thua.
  • Xem thống kê thắng/thua hàng tháng – con số thực tế đôi khi khác với cảm giác chủ quan.
  • Không chơi khi đang căng thẳng, mệt mỏi, uống rượu hoặc có áp lực tài chính lớn.

Chơi Cùng Spade – Kiểm Soát Luôn Nằm Trong Tay Bạn

Tham gia cùng 250.000+ người chơi Việt đang trải nghiệm cá cược có trách nhiệm với đầy đủ công cụ kiểm soát miễn phí từ Spade.